관람일 당일 예매내역과 예매자의 신분증을 제시 후 티켓을 수령하여 입장합니다.

상품별로 티켓수령방법 및 입장 정책이 상이할 수 있습니다. 상품 상세정보를 확인해주시기 바랍니다.

예매 취소는 ‘마이페이지>공연티켓 예매확인/취소’에서 직접취소 또는 전화 로 가능합니다.

취소마감시간 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 취소/변경/환불이 불가합니다.

(취소마감시간은 상품/관람일에 따라 다를 수 있으며 예매 시 확인할 수 있습니다.)

예매 완료 후 관람일, 좌석 등의 변경을 원하실 경우 기존 예매건을 취소 후 재예매하셔야 합니다.

본 상품은 취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. (예매 후 미부과 기간 이내라도 취소 시점이 아래 관람일 기준 구간에 해당하면 관람일 기준의 취소 수수료가 부과됩니다.)

• • 예매 당일 밤 12시 이내 취소 시에는 취소수수료가 부과되지 않습니다. (취소마감시간 내에 한함) 
• • 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이내 취소 시 환불 가능하며, 그 이후에는 환불되지 않습니다
• • 관람일 당일 취소/변경/환불은 불가합니다.
• • 단, 관람일 당일 취소가 가능한 일부 상품의 경우 당일 취소 시 티켓 금액의 90%가 취소수수료로 부과됩니다.
• • 관람일 당일 취소가 가능한 상품인 경우에도 취소마감 일시가 지난 경우 취소하실 수 없습니다.